亞都麗緻總裁嚴長壽，昨天在他的新書發表會上說，台灣觀光業現在都在盼望陸客商機，但「我們的心態還沒準備好」，業界所想的都是要如何賺人家的錢，卻沒有想過用心去包裝與服務。

嚴長壽昨天在他的新書「我所看見的未來」發表會上說，曾有大陸一名高官告訴他，要去台灣必須先入關香港，到旅行社拿入台文件後再出關，整整要折騰一天，「人家花錢來玩，我們要這麼折騰人家，怎麼算是已經做好大陸來台觀光的準備呢？」

他分析，比硬體，台北比不上上海，但台灣的觀光優勢是在人和文化素質。如果大陸客到南投去買茶，參觀不同的茶園，能聽到茶園主人對種茶的心得和甘苦談，並且喝到不同的茶香，那種感動才是永恆的。

他還說，大陸人來台灣都會想去參觀寺廟，台灣其實可以用宗教的力量來影響大陸；大陸人的宗教還停留在「信仰」階段，但台灣已進到「內省、放下」階段，如果能發展到更高的「度化」，就一定會影響兩岸關係，兩岸不用繼續花錢買武器對抗，和平將更有望。