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【轉貼】職場相談所 : 人生故事查核中心
凡夫俗子
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【轉貼】職場相談所 : 人生故事查核中心
2022-06-13 00:00 聯合報/ 劉冠吟

面試者小玉在面談的時候表現得信心滿滿,提供的作品集確實相當有水準,只是每份工作的在職時間都不長。我問她說為什麼工作都做不久,她說:「我對工作的認知跟主管想的不一樣,主管多半會希望我做一些跟我專長比較不相關的事,但我只想做正相關的事。」

不相關跟正相關,聽起來有點模糊。相關性,誰定義?若以面談時講的工作內容為唯一依歸,那未免太沒彈性。但若主管持續派發跟工作太不相關的事項,員工難免覺得被消耗。我瞄到小玉其中一份短命的工作,剛好有我認識的朋友在當人資,世界就是這麼小,順手就可以做資歷查核。

一個離職,各自表述

「她離職完全不是這個原因。」朋友劈頭就說:「她直屬主管說,她在工作上配合度很低,交上來的東西,如果要她再改,她總是有講不完的理由辯來辯去,跟她溝通很困難。」講著講著,朋友的火氣都上來了:「到後來她一周會請三次假,有一次請假甚至說她腳趾痛,妳覺得腳趾能多痛,痛到不能上班?」

雇主實施人事查核作業(Reference check)目的是在確認面試者所述的學經歷是否為真,工作內容及成就是否符合面試者的自我認知,以及獲得一些前雇主的評價,是大多數人資都會進行的正常程序。相較於海外職場,台灣職場規模小,與海外職場的流動性低,人事查核更為容易。只要面試官有心想問,找到朋友的朋友來探詢一番絕不是難事,再不濟,循正常管道打進前公司問也很容易。

另一回,面試者的履歷上標示著某間就職逾兩年的公司,恰好是我朋友所開設,所以在面談時我就表示,會跟該位老闆確認資訊與評價。面試者信心滿滿地回:「沒問題,妳去問,我想他對我的評價應該很好吧!」實則不然,我的朋友回覆說,該員工作能力尚可,但因為離職提得很匆忙,正逢公司很忙的時候,多次溝通未果,最後離職,在老闆心裡是不歡而散。

這個查核結果令我很驚訝,面試者對於這段不愉快難道忘得一乾二凈?或有可能我朋友誇大了整個過程?雙方認知差距大得出奇。通常在履歷上出現的推薦人會由面試者自己提供,面試者多半會給跟自己相處比較好的主管作為推薦人,在這個面試者的情況裡,則因該公司為中小企業,所以直接詢問老闆本人剛好是最恰當的。

履歷最重要是誠信

另外一個履歷更扯,一打開我就覺得這名字好眼熟,原來是我在前公司帶過的前員工。看看履歷內容,她把在我部門時期的工作,形容得有多複雜,還強調她「獨力完成此專案」。我看了忍不住笑出來,當時特地派了同事去幫她忙,還因為幫她收尾搞得人仰馬翻,怎麼到她口中就變成自己的功勞?她大概沒想到,兜兜轉轉再來應徵還是遇到我,這資歷查核得來全不費功夫,我就是履歷上的苦主。

江湖就是這麼小,凡走過必留下痕跡。你心中自我感覺良好的評價,不等於你曾跟過的老闆的評價。主管會觀察的點,有時候不一定會明講。譬如像離職的時間點,多數的主管會希望能有些緩衝,但員工大多覺得自己只要合法就好。人跟人往來,合法是最低底線,還要合情,才能留得住日後一線情面。如何合法合情又合理,不會讓自己過度退讓,則是職場中最值得修煉的一課。

誰都想要在履歷上看起來風光,就像相親的時候盡情展露美好的一面,但不能悖離事實,誠實還是基本。不管是任職時間、工作內容或成就,若對方有心要問,一定能查到真相。就算好運過了面試,新職到任仍看得出實際功夫,與其去攀附自己實力不足的工作,不如腳踏實地地面對自我,讓履歷為你畫龍點睛,而不是你的照妖鏡。



同乘彌陀號,飛過業障山,越過生死海,同登極樂國!
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2022/6/13 上午 08:40:21

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