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【轉貼】SONY會重演諾基亞式的悲劇嗎?
amb
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【轉貼】SONY會重演諾基亞式的悲劇嗎?
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過去一段時間,關於索尼退出中國市場的消息不絕於耳。10 月 15 日,索尼曾發表聲明否認退出中國市場,但是索尼中國也表示,索尼移動公司將縮減在中國的移動業務規模。在索尼移動公司即將實施的、涉及到全球 1000 名員工的裁員計畫中,將有相當一部分來自中國。

索尼 PC 業務出售,索尼電視業務分拆,被寄予厚望的智能手機業務銷量預期下調。出售大樓,關閉工廠、生產線。索尼的頹勢令人扼腕嘆息。曾經風光無限的索尼還有救嗎?

曾經的「超級三星」

如今,人們的話題是蘋果、三星。而在 80 年代,蘋果只是一家電腦公司,三星更是籍籍無名。消費電子行業的老大是索尼,喬布斯也要去索尼公司學習產品如何製造。 日本人的民族性喜好在螺螄殼裡面做道場,無論什麼東西,扣起細節來都認真的要命。早在明代,日本就向中國出口日本刀,因為日本刀的工藝技術水平遠高於同時期的中國兵器。

這個民族性到了二戰,就是零式戰鬥機,而到了 80 年代,就是日系的電子產品和汽車。

索尼在巔峰期,涉足所有個人消費電子領域,從收音機到隨身聽,從 CD 機到 MD,音樂是索尼的。

從特麗瓏電視機到特麗瓏顯示器,從索尼照相機到索尼攝像機,影像也是索尼的。 從 PS 遊戲機、PSP 在到電影公司,娛樂也是索尼的。

而索尼還不僅僅是一家集成廠商,它還設計上游的芯片,CMOS、軟件、圖像音頻處理、精密製造,甚至是電池電芯,產業鏈也是索尼的。

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在全盛時期,幾乎所有電子產品都有索尼品牌的身影,從內容到終端。如果說生態系統的話,當年索尼實際已經有了生態系統,只是當年還沒有互聯網。

盛世危機

索尼的危機是從液晶電視開始的,在 CRT 時代,液晶還是技術不成熟的昂貴玩物。效果也不能和鮮豔的特麗瓏相比。

但是,技術發展一日千里,索尼沒有跟上節奏。當日本的液晶技術擴散到韓國,台灣。新興的三星、LG、奇美、友達用短短幾年把液晶做成了白菜價。而索尼有技術優勢的特麗瓏 CRT 做不了大尺寸,沒有競爭力。等到索尼明白過來和三星合作上馬 LCD,為時已晚。

沉迷於高利潤壟斷技術的現有產品,而對新技術替代不敏感是索尼由盛轉衰的關鍵。 更糟的是 iPhone 出現,其實在 iPhone 之前,諾基亞的 N95 已經有了全能手機替代其他移動消費電子產品的勢頭。而 iPhone 和安卓手機的出現大大加快了這一進程。 索尼突然發現,自家很多產品都不再有競爭力了。數碼相機、隨聲聽、數碼攝像機、 PSP 遊戲機都沒有必要存在了。

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人們用智能手機聽音樂、拍照片、拍視頻、打遊戲,一部 iPhone4S,可以消滅索尼旗下的多款產品。龐大的市場突然沒有了。

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於是,索尼也只能做智能手機去和 iPhone 競爭,也做 PC 去和聯想競爭。在一些小眾領域,譬如電視台用的高端攝像機、監視器,索尼還有技術優勢,但是這些小眾市場的高利潤產品不足以養活龐大的索尼帝國。索尼遇到了危機。

擠牙膏的升級和笑話般的合作

在索尼的全盛時期,習慣於擠牙膏的升級方式,每次新品牌增加一點小賣點,獲取利潤的最大化。這個事情,諾基亞在全盛時期也幹過,「科技以換殼為本」。

但是,到了競爭激烈的市場,這樣玩是不行的,在蘋果、三星發力的智能手機市場,索尼前幾年一直沒有拿出過硬的產品。

而真正背水一戰要搞 One SONY 的時候,笑話一樣的部門合作問題就暴露了出來。三星和蘋果都用索尼生產的攝像頭和 CMOS,索尼手機自己也用。而索尼手機的效果卻是最差的。

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偏偏索尼能做單反相機,做了多年的數碼相機,有著最強的圖形處理技術和最豐富的經驗。索尼影像部門和手機部門的合作令人捧腹。

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同樣的問題還有音頻,索尼是能做專業音頻設備的,技術實力非常強,但是我們看到在音頻上結合其他產業技術的是步步高的 vivo。

索尼有強大的遊戲和影視資源,但是索尼手機卻沒有很好利用。

當索尼面對危機時,內部卻形不成合力,拿出有競爭力的產品。索尼的衰落也就難以避免了。

拯救危機知易行難

其實,2010 年的諾基亞本來不會死。以當時諾基亞的技術實力,轉安卓陣營,至少是三星的水平。

做同樣的操作系統,三星雖然有產業鏈的優勢,但是做不過諾基亞,在 N95 和 i8510 的時代已經證明過了。諾基亞雖然沒有三星產業鏈齊全,但也有高像素攝像頭的硬件壁壘,完全可以一戰。

結果是被微軟木馬入侵,諾基亞死掉了。

2014 年的索尼面臨同樣的問題,比技術,索尼攝像頭現在還在給世界主要廠商供貨,有絕對的技術優勢。索尼的圖像技術,音頻技術積累依然難以超越,遊戲和影視還有龐大的資源。

問題是誰能把這些資源利用起來,做出優勢產品重塑輝煌?誰能對付內部錯綜複雜的利益糾葛,發揮出合力?

當一個機構龐大複雜到無法改革的時候,它的生命力就差不多到頭了,索尼仍在滑落,它會重蹈諾基亞的覆轍嗎?

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2014/11/4 上午 07:46:30

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