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【新聞】手機接不到電話?你的信用卡可能被盜刷了
凡夫俗子
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【新聞】手機接不到電話?你的信用卡可能被盜刷了

台北市一名陳姓男子日前接獲自稱信用卡公司電話,對方要確認他的信用卡詳細資訊,不料,對方取得資訊後,打電話跟電信公司掛失陳的手機門號,隨後到各網路、實體店家盜刷他的信用卡,等陳發現時,已被盜刷數萬元。警方指出,各地近來接獲十餘起類似手法的盜刷報案,是詐騙集團盜刷信用卡的新手法。

警方調查,詐騙集團先藉機取得陳姓男子的信用卡資料,撥電話給陳男時,先主動說出陳的年籍資料、信用卡卡號等資訊,取得他的信任,接著以調查客戶進一步資訊為由,向他詢問「你國小讀哪裡?」「最愛吃的東西是什麼?」「家中成員有幾個?」等基本資料,隨即冒用陳男的身分到電信公司掛失。

手機門號掛失期間,陳姓男子突然不能接、撥電話,此時詐騙集團開始四處盜刷,信用卡公司傳訊息給他在何地刷卡消費等訊息,陳都接收不到,直到收到信用卡帳單,才發現信用卡被盜刷五萬多元,才想起那通電話就是騙局的開始。

警方指出,新北市賴姓男子報案稱自己也被這種手法受騙,遭盜刷金額達八萬元,進一步清查發現,桃園、台中和高雄等地都有類似盜刷報案。

警方表示,由於持卡人突然不能用手機,會主動詢問電信公司,詐騙集團就在持卡人發覺前「努力」盜刷,這類盜刷期間最長不超過一周,有的是持卡人剛好出國,暫時不用手機,更容易得逞。而詐騙集團因為不確知持卡人的信用額度,不敢盜刷大筆金額,都是累計多筆消費到數萬元,避免驚動信用卡公司向持卡人徵信。

電信業者坦言,客戶用電話掛失手機門號,除確認年籍資料外,會隨機抽取當初客戶填寫的資料,作為最後確認的題目,例如念哪所學校?就是當初填寫的資訊,客戶掛失後可以選擇「不能撥不能接」和「不能撥可以接」,一般會建議掛失要去警局報案。

警方分析,一般詐騙集團都是在電話中指示被害人去提、匯款,但此新手法沒有要錢,降低被害民眾心防,認為只是問問基本資料,殊不知是門號掛失的「通關密碼」。

警方說,信用卡客服人員不會主動撥打電話,詢問、確認客戶個人基本資料,除民眾主動撥打信用卡公司客服專線,信用卡公司沒有主動向民眾詢問查核個人資料機制。

[此帖子已經被作者於2019/3/2 下午 11:14:27編輯過]

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2019/3/2 上午 11:13:20
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【新聞】一頁式廣告風險高 貨到付款未必安全

臉書除了交誼,也成了購物賣場。警方表示,臉書是近年民眾通報假網拍風險最高的平台,其中「一頁式廣告」樣態最具風險,尤其警方過去宣導「貨到付款」的網購模式較安全,如今也成為賣家取信消費者的詐騙交易方式。

刑事局每周收集各地通報的假網拍數量,今年一月臉書平台每周約達一百件,遠超過其他網拍管道,而一頁式詐騙廣告不只臉書有,入口網站或社群媒體都無所不在。一頁式廣告將商品所有資訊,包括商品介紹、圖片、影像到下標等處,都彙整在一個頁面,民眾點擊分頁時網址並不會轉址,符合現在消費者快速購買的趨勢。

警方觀察涉嫌詐騙的網頁特徵,包括售價明顯低於行情、強調提供七天或更久的鑑賞期、只能貨到付款或信用卡付款、網頁夾雜簡體字或大陸用語,及設有計時器限時搶購,抓準消費者心理。

彰化警方曾接獲通報,鹿港羅小姐在知名網購平台搜尋iPad商品,賣家要求她用LINE聯絡細節,賣家為取信於她,還上傳身分證正反面,要求她不要在網拍網站下標,羅小姐直接匯款八八五○元,查詢對方給的宅急便寄件單號卻沒貨品,直到對方不理睬才知受騙。

近期也有消費者在知名購物平台下標,平台顯示「尚未出貨」,買家卻收到物流公司傳出的取貨通知簡訊,警方追查發現訊息通知未與平台同步,詐騙集團可能在各拍賣平台開設賣場,接到訂單後,並沒有循拍賣平台流程出貨,而是從大陸出假貨,由國際物流公司代收款,最後消費者收到的是劣質品。

[此帖子已經被作者於2019/3/2 下午 11:14:41編輯過]

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2019/3/2 上午 11:14:13
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【新聞】盜刷盛行小額多筆 手機防毒App記得裝

詐騙集團掛失被害人手機門號,藉此盜刷信用卡手法,被歸類在「未經持卡人授權之非面對面交易」信用卡盜刷類型;聯合信用卡處理中心統計,二○一三年此類盜刷金額有兩億元,且金額逐年增加,去年截至十一月就達廿億元,增幅逾十倍。警方分析,網路購物盛行,加上手機綁信用卡支付已是趨勢,未來遭詐團盜刷手法恐會持續進化。

警方分析,有些被害人使用沒有防毒的電腦上網刷卡付費,若電腦中木馬病毒,駭客一入侵,包括信用卡的卡片和授權碼都被看透,歹徒盜刷模式都是小額多筆,信用卡公司若沒發覺異常,等到被害人收到帳單,才會知道被盜刷,也是目前最常見的盜刷手法。

警方建議,不要在公用電腦刷卡,例如圖書館、網咖等地,私人電腦要加裝防毒軟體,如今手機支付盛行,為避免中毒,也要加裝App的防毒軟體,以免信用卡資訊輕易流出。

[此帖子已經被作者於2019/3/2 下午 11:15:42編輯過]

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【新聞】助退貨退款 苦了物流業者


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民眾網購與廣告不符情形不勝枚舉,愈來愈多網友陸續在臉書成立自救粉絲團,設法討回貨款,並求助交通部公路總局,透過貨運業者協助退貨、止付,一年來成功追回不少貨款,但苦了貨運業者和監理單位,除要設專人負責處理消費糾紛,倉庫也被這些劣質品、瑕疵品堆滿。

臉書多個自救會除公布賣假貨的賣家和流行的詐騙手法,也團結自救,設法取回貨款,也有自救會去年底在行政院國發會的公共政策網路參與平台提議,要求政府應審核臉書廣告,杜絕詐騙廣告,維護消費者權益。

公路總局綜合運輸科指出,去年下半年民眾陳情臉書詐騙廣告,要求貨運退貨受阻的案件平均一天將近十件,貨運總公司所在的監理所都要耗費一、兩人專門處理退貨糾紛,協調後要求貨運業者訂出退款機制,代收貨款的貨運公司考量聲譽與回收退款耗費的成本,如今只要民眾持向警方報案的三聯單向他們反映,在交付貨款給上游業者前,貨運業者大多會協助保留貨款、協助退款。

[此帖子已經被作者於2019/3/2 下午 11:17:30編輯過]

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