王小姐前天帶著訓練中的導盲犬韓森，至義大利麵餐廳用餐被拒。 圖／台灣導盲犬協會提供

「這就是平常帶韓森出門會遇到的事」，寄養家庭王小姐表示，這不是第一次，韓森身上穿著導盲犬紅背心，也出示導盲犬證件，但還是被店家以「會影響店內客人」為由拒絕，堅持要她將導盲犬綁在店外，安排他們坐最靠門的位置就近照顧。

導盲犬寄養家庭王小姐帶著導盲犬「韓森」要到餐廳用餐，雖出示導盲犬證件，但還是被店家拒於門外，王小姐將影片po網。 照片／翻攝YouTube畫面

她說，依照身心障礙者保護法第六十條，店家不得拒絕導盲犬進入，前天會錄影蒐證是因已吃了太多次悶虧，曾經向協會檢舉違法店家，協會去查證時，店家不認帳，反控是她沒有出示證件、狗沒有穿導盲犬背心。

她表示，前天帶韓森想至附近餐廳吃午餐，來到網路熱門義大利麵店再度受阻。雖然老闆解釋，曾有客人表示「狗在旁邊的氣味和毛髮會影響用餐」，他才不讓狗入內，希望飼主能同意折衷辦法，但王小姐最後選擇離開。

不過王小姐將影片ＰＯ網後，網友意見兩極。有網友支持，也有人批評她態度不佳、不斷搬法條、錄影等是恐嚇店家。

王小姐無奈說，「如果你發現店家都不遵守法條，社會對導盲犬認識這麼低，那我當寄養家庭又有什麼用？」

昨天因義大利麵店公休，無法取得店家回應。但導盲犬協會表示，依照法令，寄養家庭的導盲犬或服役中的導盲犬，都有權利出入公共場所，店家不得拒絕，違法的話依法可處一至五萬元罰鍰，也呼籲社會大眾共同打造對導盲犬的友善環境。

台灣導盲犬協會指出，不管是導盲犬指導員還是寄養家庭，帶著導盲犬進出公共場所或餐廳遭遇阻撓、刁難早已見怪不怪，六成以上的餐廳不知道導盲犬可自由進出。

台灣導盲犬協會指導員黃一山表示，寄養家庭是導盲犬在接受正式訓練前，先行學習「社會化」的場所；寄養家庭的飼主可將導盲幼犬帶進公共場所、營業場所、大眾運輸工具等地，好讓幼犬先行習慣人類的生活。

依照身心障礙者保護法第六十條規定，視障者由合格導盲犬陪同或導盲犬專業訓練人員在執行訓練時帶同導盲幼犬，皆可自由出入像是捷運、餐廳、辦公大樓、百貨公司及公部門等公共場所、公共建築物、營業場所及大眾運輸工具。

黃一山解釋，導盲犬專業訓練人員包括導盲犬指導員、訓練師、協會工作人員與導盲犬寄養家庭等，皆視同導盲犬專業訓練人員。

協會同時提醒民眾，遇導盲犬的注意事項「三不一要」，包括不得拒絕導盲犬進出公共場合或營業場所；禁止食物吸引或餵食導盲犬；避免撫摸、干擾導盲犬；要保護導盲犬自由進出、搭乘交通運輸工具。